Política de contratación
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web mapiherrero.com, podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por María Pilar Herrero Jiménez.
Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (tipo de producto, precio, cantidad, características etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna.
La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través transferencia bancaria. En ningún momento María Pilar Herrero Jiménez se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Impuestos
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
Tiempo de entrega
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuándo es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retraso en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio, afectará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Devolución y política de cancelación
Tal y como se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, refiriéndose a productos digitales, una vez descargados tras su pago no se admitirán devoluciones.
En el caso de servicios, el cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@mapiherrero.com
Reserva de contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Responsabilidad sobre los servicios contratados
En todo momento se obrará de buena fe y siguiendo los preceptos de la evidencia científica actual.
El Usuario se compromete a asistir a las sesiones acordadas, si no se acude, ni se avisa en un plazo de 24 horas, las sesiones se darán por realizadas, debiendo realizar el pago correspondiente.
Igualmente el Usuario se compromete al envío de los datos requeridos, información relativa a su estado de salud, cambios en su actividad, de lo contrario no se puede garantizar la buena evolución del tratamiento contratado.
Contratación “un café con Mapi”
La contratación de este servicio gratuito está sujeta a disponibilidad.
La sesión consiste en una conexión telemática de 15 minutos de duración en la que el Usuario podrá conocer la forma de trabajar de M Pilar Herrero Jiménez y valorar si contratar los servicios disponibles.
Esta conexión no implica elaboración de material de consulta ni pautas de tratamiento.
Factura
El titular del Sitio Web no emitirá factura a no ser que se solicite, en tal caso, será a nombre del Usuario y en formato electrónico, que le será remitida por vía telemática al buzón de correo facilitado en el momento de la formalización del contrato, para lo cual el Usuario, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, presta su consentimiento.
El Usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento expreso a recibir la factura en soporte electrónico.
Secreto profesional
Las conversaciones y comunicaciones mantenidas entre el Usuario y el titular del sitio Web, en relación a las consultas formuladas, son estrictamente confidenciales y privadas.
El titular del Sitio Web almacena en sus ficheros los datos proporcionados en el expediente mientras sea necesario por exigencias normativas. Una vez transcurrido el plazo oportuno eliminará la información remitida por el cliente. En caso de que el cliente desee almacenar una copia de su expediente, deberá solicitarla y hacerse cargo de la misma a través de la dirección de correo electrónico hola@mapiherrero.com
A su vez, el titular del sitio Web garantiza la protección del secreto profesional entre los miembros del equipo jurídico y el cliente, no debiendo ninguno de ellos revelar información confidencial a terceros.
